3D head is no longer displayed

Überblick

Status:	ACTIVE
Produkt:	Merlin
Version / Seriennummer:	Windows-Installationen
Verwandte Fehler:
Zusammenfassung:	3D-Kopf in VHIT, Kalorik, … kann nicht angezeigt werden

Beschreibung:

Nach Installation des Windows-Updates “Windows 11, version 24H2“ wird der 3D-Kopf nicht mehr angezeigt.

Betroffene Funktionen:

Es ist ausschließlich die Anzeige des 3D-Kopfes betroffen.
Messfunktionen werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Workaround:

Messungen können durchgeführt werden.
Sofern eine Kalibrierung des Kopfes notwendig ist um die Messung zu starten, kann die Kalibrierung durch Klicken in den Bereich des 3D-Kopfes (bzw. der Fehlermeldung) vorgenommen werden.

Lösung:

Deaktivieren der “Optimierung für Fensterspiele”.

Der Punkt ist in den Windows-System-Einstellungen unter
Bildschirm → Grafik → Standardgrafik-Einstellungen
zu finden.